U organizaciji komunikacijske agencije Via Media 15. juna u hotelu Europa u Sarajevu održaće se Druga branding konferencija, a jedan od predavača biće i Lejla Zorlak, voditeljica marketinga The Coca-Cola Company za BiH.
Coca-Cola je više od pića, to je ikona pozitivnosti
The Coca-Cola Company za BiH proizvodi i distribuira jedinstven asortiman kvalitetnih robnih marki, te tako opslužuje populaciju od oko četiri miliona stanovnika, unoseći entuzijazam u plasiranje proizvoda na tržište i pritom iskazuje vodstvo u području korporativne društvene odgovornosti.
širom svijeta Coca-Cola svojom komunikacijom aktivira i inspiriše ljude. šta je potrebno uraditi za takvu komunikacijsku i kreativnu strategiju?
Investicije i inovativnost, kombinirani sa našom željom za uspjeh glavni su aduti naše pozitivne energije i rezultat kreativne strategije. Naš najvredniji brand Coca-Cola je više od pića sa odličnim okusom. To je ikona pozitivnosti koja donosi jedinstveno zadovoljstvo potrošačima u više od 200 zemalja širom svijeta. Coca-Colu čine talentovani i inspirativni marketinški stručnjaci koji posljednjih 126 godina ulažu svoju strast i znanje kako bi Coca-Cola bila najvredniji brand današnjice.
Koliko je optimalno uložiti u marketing? Koliko Coca-Cola ulaže u BIH?
U većini slučajeva će to ovisiti od povrata investicije, lojalnosti potrošača, osvajanju tržišnih udjela i jačanju glavnih brand indikatora. Coca-Cola u svom portfoliju sadrži kategorije pića koje u svakoj prilici mogu odgovoriti na potrebe i životni stil svakog potrošača bezalkoholnih napitaka. S toga, Coca-Cola tokom cijele godine komunicira sa svojim potrošačima, informirajući ih o novim proizvodima, ukusima, promocijama ili aktivnostima na podršci projekata koji doprinose dobrobiti cijele zajednice.
Dolaze nove generacije, novi mediji, koje marketinške taktike nikad ne zastarijevaju?
Skoro sam u razgovoru sa svojim prijateljem, koji se nedavno vratio iz New Yorka, saznala da je jedna od najvećih lanaca knjiga, časopisa i magazina Barns & Nobles zatvorio svoja vrata u tom gradu. Mogla sam pretpostaviti da će se ovo desiti, ali ruku na srce ne tako brzo. Trendovi i inovativna tehnologija čine sve kako bi tradicionalne medije minimalizirali i /ili zamijenili društvenim mrežama, ili u slučaju Barns&Noble-a digitalnom Kindle aplikacijom. Potrošači imaju svoje potrebe koje se stalno mijenjaju, a mi moramo biti spremni da im kroz naše brandove i različite medije budemo na usluzi. Činjenica je da bh. potrošači neće još zadugo gasiti svoje TV ekrane, ali će isto tako dati prostora novim medijima kroz koje će se informisati, komunicirati i učiti. Pitanje je samo kako putem tih novih trendi medija doseći našu ciljnu skupinu i privući njihovu pažnju na novi i drugačiji način?
Kakvo je po vama marketinško tržište u BiH, da li se ono razlikuje od tržišta u regiji?
Bosna i Hercegovina ima dosta potencijala za daljnje razvijanje marketinškog tržišta. To tržište dodatno trebaju razvijati i druge firme (ne samo velike kompanije) gledajući na to kao isplativu investiciju, a ne kao suvišan trošak. Nažalost, svjedoci smo da nekolicina velikih firmi ulaže veliki dio svog budžeta u marketing dok druge izdvajaju tek mali dio, nedovoljan da bi utjecao na kreiranje svijesti potrošača, odnosno ciljne skupine.
Inovativni ste, pratite trendove, šta mislite o Branding konferenciji na našem tržištu?
Žao mi je što nisam imala priliku da budem prisutna na Prvoj branding konferenciji. Mislim da je to idealna radna sesija gdje predstavnici različitih industrija imaju mogućnost podijeliti svoje znanje, mišljenje i strategije za dobrobit svih učesnika.
